Cambios y Devoluciones

En Bali Sex Store, nos comprometemos con tu satisfacción y bienestar. Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos de belleza y cuidado personal, aceptamos devoluciones únicamente en artículos con sellos de seguridad intactos y defectos de fábrica.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de los primeros 5 días tras recibir tu pedido.

• 2.
  Verificación del Estado

  Envía fotografías nítidas del producto donde se aprecie que el empaque original y los sellos de higiene no han sido manipulados o dañados.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez aprobada la solicitud, deberás enviar el artículo a nuestro centro de distribución en su caja original y con el embalaje protector adecuado.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Tras recibir e inspeccionar el producto, procesaremos tu reembolso o el envío de un nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.